المادة 1: قبول الشروط والنطاق

بوصولك إلى الموقع الإلكتروني لوكالة طعم (Taam Agency) أو تكليفك للوكالة لطلب خدماتها، فإنك تؤكد قراءتك وفهمك لهذه الشروط والأحكام وموافقتك على الالتزام الكامل بها. تسري هذه الشروط على جميع خدمات الوكالة في مجالات الديكور الداخلي، وتنسيق الفعاليات، والمقاولات، وإدارة المشاريع. وفي حال عدم موافقتك على أي من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع أو الخدمات.

المادة 2: نطاق الخدمات

تقدم وكالة طعم (Taam Agency) خدمات شاملة تشمل ما يلي:

  • تصميم وتنفيذ الديكورات الداخلية والخارجية للمساحات التجارية والسكنية
  • تنسيق وتجهيز وإدارة الفعاليات والمناسبات بجميع أنواعها
  • إدارة مشاريع البناء وأعمال المقاولات العامة والمتخصصة
  • تأثيث وتجهيز المساحات، وتوريد مواد الديكور وأعمال التشطيبات
  • الاستشارات الفنية والتصميمية لمشاريع التطوير العقاري والتجاري

المادة 3: إبرام العقد وصلاحيته

تنشأ علاقة تعاقدية رسمية بين الطرفين عند استيفاء الشروط التالية:

  • توقيع عقد الخدمة من كلا الطرفين وفقاً للنماذج المعتمدة لدى الوكالة
  • سداد الدفعة الأولى المحددة في العقد كأكيد لبدء التنفيذ
  • الحصول على الموافقات والتصاريح اللازمة من الجهات المعنية حيثما انطبق ذلك

الأسعار والمواصفات الواردة في العروض المقدمة صالحة لمدة ثلاثين (30) يوماً من تاريخ إصدارها، وتكون خاضعة للمراجعة بعد انقضاء هذه المدة.

المادة 4: الالتزام والواجبات

يتعهد العميل بما يلي:

  • تقديم جميع المعلومات والمستندات المطلوبة كاملة وفي المواعيد المتفق عليها
  • استيفاء متطلبات الموقع والحصول على جميع التصاريح والموافقات الرسمية اللازمة
  • الالتزام بجداول السداد المحددة في العقد
  • الامتناع عن أي تدخل في عمليات التنفيذ مما قد يعيق العمل أو يلحق الضرر بفريق العمل أو المواد
  • الإبلاغ الفوري عن أي ملاحظات أو مستجدات تتعلق بالمشروع

المادة 5: الدفعات والتسوية

تُحدد مبالغ الدفعات وجداولها بموجب العقد المُبرم، وتسري الأحكام التالية:

  • تخضع الأسعار لضريبة القيمة المضافة (VAT) بالنسبة المعمول بها في المملكة العربية السعودية (15%)
  • إن التأخر في سداد أي دفعة مستحقة يمنح الوكالة الحق في تعليق التنفيذ لحين استلام كامل المبلغ
  • تكون الفواتير مستحقة الدفع خلال المدة المحددة في العقد من تاريخ إصدارها
  • يتم تسوية الدفعات وفقاً لنظام المدفوعات السعودي والمتطلبات التنظيمية المعمول بها

المادة 6: حقوق الملكية الفكرية

تعد جميع التصاميم والخطط والرسومات الفنية والمواد الإبداعية التي تنتجها وكالة طام (Taam Agency) ملكية فكرية حصرية للوكالة، ومحمية بموجب نظام حماية حقوق المؤلف والحقوق المجاورة السعودي. ويحق للعميل استخدام التصاميم المكتملة حصرياً للغرض المتعاقد عليه، دون أن يكون له الحق في نقلها أو ترخيصها من الباطن لأطراف ثالثة. تحتفظ الوكالة بالحق في تصوير المشاريع المكتملة وتوثيقها ونشرها في معرض أعمالها وموادها التسويقية، ما لم يطلب العميل رسمياً وبشكل خطي الحفاظ على السرية التامة ضمن العقد.

المادة 7: حدود المسؤولية

لا تتحمل الوكالة المسؤولية عن أي تأخير أو خسارة أو ضرر ناتج عن القوة القاهرة أو الظروف الاستثنائية الخارجة عن إرادتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، القرارات الحكومية والتنظيمية، اضطرابات سلاسل الإمداد، والأوبئة المرضية. وتقتصر مسؤولية الوكالة في جميع الأحوال على قيمة الخدمات المتعاقد عليها، ولا تمتد لتشمل الأضرار غير المباشرة أو التبعية.

المادة 8: القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وفي حال نشوء أي نزاع، يسعى الطرفان أولاً لحله ودياً خلال ثلاثين (30) يوماً، وفي حال تعذر ذلك، يُحال النزاع إلى المحاكم السعودية المختصة وفقاً لقواعد الاختصاص القضائي المعمول بها.

المادة 9: تعديل الشروط

تحتفظ وكالة طام (Taam Agency) بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ويُعد استمرار استخدام الموقع الإلكتروني أو الخدمات بعد نشر التعديلات قبولاً ضمنياً لها. ويُنصح المستخدمون بمراجعة هذه الوثيقة بشكل دوري للاطلاع على النسخة الأحدث.